Guía de Usuario de WallaHunt

Cómo vincular Telegram, crear alertas que sí encuentran cosas y quedarte solo con los avisos que te interesan.

Primeros pasos

WallaHunt vigila Wallapop, Vinted y Todocolección por ti: tú describes qué buscas y el sistema revisa los anuncios nuevos cada pocos minutos. Cuando aparece algo que encaja, te llega un aviso por Telegram en cuestión de segundos.

Al crear una alerta eliges el marketplace: puedes marcar Wallapop, Vinted, Todocolección o varios. Cada alerta vigila una sola plataforma, así que si marcas varios se crea la misma alerta en cada uno (y cada una gasta un hueco de tu plan). La plataforma no se puede cambiar después de crearla.

¿No sabes cuál elegir? Aquí abajo tienes qué filtros ofrece cada una; para el criterio —qué se encuentra en cada sitio y qué ruido tiene cada búsqueda— mira dónde buscar cada cosa.

Configuración inicial (una sola vez):

  1. Crea tu cuenta y entra en el Panel.
  2. Abre tu perfil (arriba a la derecha) y vincula tu cuenta de Telegram.
  3. Verifica el bot: genera un código y envíaselo al bot con el comando /start.
  4. Crea tu primera alerta.

Nada más entrar, con la cuenta recién creada, el Panel se ve así:

Panel · Todavía sin alertas

La verificación del bot no es un trámite opcional: Telegram no permite que un bot escriba a alguien que no ha iniciado la conversación primero. Sin ese paso, las notificaciones de productos fallan. Además, al verificar se activa automáticamente tu periodo de prueba.

Panel · Verificación del bot de Telegram

⚠️ Si dejas de recibir avisos

Si bloqueas el bot o borras la conversación, WallaHunt deja de poder escribirte y marca tu chat como inaccesible. Vuelve a abrir el bot y envía /start para reactivarlo.

Durante la prueba gratuita, si además pasan dos días sin que entres en la web y no tienes activados los avisos del navegador, tus alertas dejan de buscar: no tendría sentido rastrear anuncios que no hay forma de enseñarte. No se borra ni se pausa nada, y se reanudan solas en cuanto vuelvas por aquí o reactives el bot.

El bot de Telegram

El bot de Telegram es el corazón de WallaHunt: por ahí llegan los avisos y, además, puedes crear y gestionar tus alertas sin abrir la web. La web queda para lo más avanzado (filtros finos, grupos, silenciar vendedores, búsqueda en vivo); para el día a día, el bot basta.

Empezar

Abre el bot y pulsa /start. La primera vez te pedirá verificar tu cuenta (ver Primeros pasos). Una vez verificado, tendrás un menú con botones para todo.

Bot · Menú principal

Crear una alerta desde el bot

Pulsa Nueva Alerta y el bot te guía paso a paso, igual que el asistente de la web: dónde buscar, qué buscas, cuánto quieres pagar, qué no quieres ver y —solo en Wallapop— en qué zona. Escribes tus respuestas en el chat, pulsas los botones que te propone o Saltar en los opcionales, y al final te muestra un resumen para que confirmes. El nombre ya viene puesto (puedes cambiarlo desde ese resumen), y en Vinted y Todocolección hay un paso menos porque no tienen filtro de ubicación.

Nada más escribir los términos te dice cuántos anuncios al día tendría esa alerta, y a partir de ahí te propone un precio máximo y unas palabras a excluir con los datos reales de lo que hay publicado ahora.

Bot · Asistente de nueva alerta (resumido)

Novedad: el bot te avisa si la búsqueda junta varios productos

Al escribir los términos, si el bot ve que has puesto varias cosas en la misma alerta —separadas por comas, o varias expresiones entre comillas— te lo dice ahí mismo. No es un capricho: buscamos anuncios cuyo título contenga todo lo que escribes, así que «rueda 27,5», «rueda 29» no puede encontrar nada. Deja un producto por alerta. El formulario de la web y la Búsqueda avanzada avisan igual, mientras escribes.

Novedad: te digo cuántos avisos vas a recibir, antes de crearla

En cuanto escribes los términos, el bot consulta el marketplace y te dice a qué ritmo te va a avisar esa alerta: «12 anuncios al día» es buen tamaño, «más de 300 al día» significa que no vas a poder mirarlos. Antes ese dato llegaba después de crear la alerta, que es cuando ya no sirve de nada.

Si salen 0 anuncios, casi seguro que los términos son demasiado específicos o el precio máximo demasiado bajo: es la señal para ajustarla en vez de esperar en vano.

Bot · Al crear una alerta que no encuentra nada

Ese segundo mensaje solo aparece si la alerta nace vacía: el resto del tiempo ya te hemos dicho cuántos anuncios trae mientras la creabas, y repetirlo justo después sería ruido.

Un apunte si una alerta no encuentra nada

Si una alerta lleva tiempo sin encontrar nada, el bot te lo comenta una sola vez por Telegram. Y cuando el motivo se sabe con certeza —por ejemplo, si la búsqueda junta varios productos y por eso no puede encajar con ningún anuncio— te lo decimos en cuanto lo vemos, sin esperar días. Si buscas algo poco común y estás esperando a que aparezca, perfecto: no está rota, sigue activa y seguimos vigilando por ti. Y si no lo esperabas, te damos la pista (normalmente un término demasiado específico o un precio máximo corto) para que la ajustes. Es un aviso único: no insistimos.

Si pausamos tus alertas, un botón las reactiva

Si dejas de usar WallaHunt un tiempo, pausamos tus alertas para no llenarte de avisos. Cuando vuelvas, ese mensaje trae un botón «▶️ Reactivar mis alertas» que las reanuda de un toque (o escribe /reactivar). No se pierde nada.

Gestionar tus alertas

  • /alertas (o el botón Mis Alertas): lista tus alertas, con opción de pausarlas, reactivarlas o borrarlas.
  • Mi Estado: comprueba el estado de tu cuenta y tu plan.
  • /reactivar: si pausamos tus alertas por inactividad, este comando las reanuda al instante sin salir de Telegram (necesitas un plan activo).
  • /ayuda: el menú de ayuda dentro del propio bot.

Hablar con nosotros sin salir del chat

Con /soporte nos escribes y te abrimos un caso. Cuando te contestemos, el mensaje te llega por Telegram con un botón «✍️ Responder»: púlsalo, escribe, y tu respuesta se añade al mismo caso. Antes había que volver a la web o abrir un caso nuevo cada vez, y la conversación acababa partida en dos.

Y no hace falta esperar a que te escribamos: en el menú de soporte del bot tienes «📂 Mis casos», con todos los tuyos. Tocas uno, lees la conversación entera y respondes ahí mismo. Todo con botones — si te arrepientes a medias, «✖️ Cancelar» y no se envía nada.

Da igual por dónde empieces: un caso abierto desde la web se puede seguir por Telegram y al revés. Los tienes todos en Soporte.

A veces te escribimos nosotros. Si tenemos que contarte algo sobre tu cuenta, te abrimos un caso igual que si lo hubieras abierto tú: lo verás en Soporte, te llega por Telegram si lo tienes vinculado, y puedes responder. Si crees que nos hemos equivocado, contéstanos ahí mismo.

A veces seremos nosotros quienes te escribamos primero, para preguntarte qué tal te va o avisarte de algo de tu cuenta. Se abre un caso igual y puedes contestar con el mismo botón. Nunca te pediremos tu contraseña por ahí.

Si bloqueas el bot, dejas de recibir avisos

Telegram no permite que el bot te escriba si lo has bloqueado o borrado el chat. Cuando lo detectamos dejamos de intentarlo (no tiene sentido gastar avisos que no llegan) y te lo contamos por la campana de notificaciones de la web, y por el navegador si tienes los avisos push activados. Tus alertas siguen buscando y los hallazgos se guardan en tu panel: lo único que falta es el aviso al móvil.

Para recuperarlo: abre el chat con el bot, quítale el bloqueo, pulsa /start y entra en Reactivar el bot para pulsar «Ya lo he desbloqueado, comprobar». Te mandamos un mensaje de prueba y, si te llega, los avisos se reanudan al momento. Si prefieres no hacer nada, también se reactiva solo en cuanto vuelvas a escribirle al bot.

Las alertas creadas desde el bot y desde la web son las mismas: aparecen en los dos sitios. Lo que configures por un canal lo ves por el otro.

El Panel

El Panel es tu centro de mando. Bajo el título tienes el resumen: las alertas que tienes activas, los productos que aún no has mirado y los encontrados esta semana.

Justo encima, la cabecera muestra cuántas alertas usas de las que permite tu plan, el nombre de tu plan junto al ritmo que incluye —cada cuánto se repasan tus búsquedas— y un indicador de conexión en vivo: mientras ponga En vivo, los productos nuevos aparecen solos, sin recargar la página. Debajo, tus alertas se organizan en tres pestañas según el tipo.

Panel · Cabecera y pestañas

El buscador que hay bajo las pestañas filtra tus alertas por nombre o por palabras clave, y el botón Seleccionar activa el modo de selección múltiple para marcar como leídas o eliminar varias alertas de una vez.

Alertas de producto

Es el tipo de alerta principal y está disponible en todos los planes. Pulsa Nueva Alerta en el Panel, quédate en la pestaña Producto y sigue el asistente: son cinco pasos y todos menos el primero se pueden saltar.

Arriba tienes siempre la lista de los pasos —Buscar · Precio · Excluir · Afinar · Listo— con el que estás marcado, para que sepas en todo momento qué falta y qué te has saltado. Los que ya has pasado se pueden tocar para volver.

  1. Qué buscas y en qué marketplace.
  2. Cuánto quieres pagar. Te decimos entre qué precios se mueve ahora mismo lo que buscas y te proponemos un máximo de un toque.
  3. Qué no quieres ver. Te proponemos las palabras que más se repiten en los anuncios que trae tu búsqueda.
  4. Afinar: categoría, tipo de entrega y ubicación (solo en los marketplaces que los tienen).
  5. Listo: el nombre ya viene puesto y solo hay que crearla.
Nueva Alerta · Paso 1 del asistente

📊 Cuántos avisos vas a recibir al día

Debajo de la búsqueda verás en todo momento el ritmo que tendría esa alerta, calculado con los anuncios que hay publicados ahora mismo. Es el número que más conviene mirar: por encima de unos 20 anuncios al día la alerta se vuelve difícil de seguir, y lo normal es acabar silenciándola. Cada filtro que añades lo baja, y lo ves bajar en el momento.

En Vinted y en Todocolección no damos ese número: sus anuncios no traen una fecha de publicación con la que podamos calcularlo, y preferimos no decirte una cifra a decirte una que no es. Ahí verás cuántos encajan ahora mismo, y las mismas sugerencias de precio y de palabras a excluir.

Y debajo, en Ver lo que encuentra ahora, tienes la lista de los anuncios que trae esa búsqueda con los filtros que llevas puestos: título, precio y ubicación. El número te dice cuántos; la lista, cuáles. Está en todos los pasos y se abre sola en el último, para que lo repases antes de crear la alerta.

No te impedimos crear una alerta muy amplia si la quieres así: solo te pedimos que confirmes que lo sabes.

✂️ Buscar solo la frase exacta

Entrecomillar la búsqueda es el filtro más potente que hay: descarta todo anuncio cuyo título no lleve esa frase tal cual. Cuando merece la pena te lo ofrecemos con el número delante —«pasarías a 17 anuncios al día»—, y basta con tocarlo.

No te lo proponemos siempre, y es a propósito: si dejara tu alerta sin ningún anuncio no aparece. Buscar Sony a7 IV encuentra cámaras; buscar "Sony a7 IV" no encuentra ninguna, porque los vendedores escriben Sony Alpha 7 IV.

Nueva Alerta · Palabras a excluir sugeridas

Si prefieres verlo todo de una vez, el enlace Prefiero el formulario de siempre, al final del asistente, abre el formulario completo con los mismos campos en una sola pantalla. Es también el que sale al editar o duplicar una alerta que ya existe.

Nueva Alerta · Formulario completo

Si marcas los dos marketplaces, se crea la misma alerta en cada uno (dos alertas de tu plan) y el formulario deja solo los filtros que ambos entienden:

Nueva Alerta · los dos marketplaces marcados

Qué significa cada campo:

  • Marketplace: dónde buscará la alerta. Puedes marcar Wallapop, Vinted, Todocolección o varios: como cada alerta vigila una sola plataforma, al marcar varios se crea la misma alerta en cada uno y se consume una alerta por marketplace de tu plan (el formulario te dice cuántas usarás y te avisa si no te caben). Después puedes cambiarle la plataforma a cualquiera de ellas editándola —pierde los anuncios que tenía, porque son del marketplace anterior, y vuelve a buscar al guardar—, pero no juntarlas en una sola. Con varios marketplaces marcados solo aparecen los filtros que todos entienden: la ubicación, la categoría y el tipo de envío son de Wallapop, así que si los necesitas crea esa alerta por separado.
  • Nombre de la alerta: solo para que la reconozcas en tu lista.
  • Términos de búsqueda: lo que se busca en el marketplace elegido. Entre comillas fuerza la coincidencia exacta —el asistente te ofrece hacerlo, con el número de anuncios que quedarían—: "iPhone 13" solo encontrará títulos que contengan esa expresión tal cual.
  • Palabras a excluir (opcional): separadas por comas. Si alguna aparece en el título del anuncio, lo descartamos y no te avisamos. Es la forma más rápida de quitarte de encima accesorios y piezas: en una alerta de iPhone 13, poner roto, para piezas, funda, cargador elimina la mayor parte del ruido. Reconocemos el plural: con funda también se descartan las fundas.
  • Precio mínimo y máximo: en euros, ambos opcionales.
  • Categoría (opcional): acota la búsqueda a una categoría y, si quieres, a una subcategoría.
  • Tipo de entrega: todos, solo con envío o solo recogida en mano.
  • Ubicación (opcional): una ciudad o provincia española (con autocompletado) más un radio de búsqueda de hasta 200 km. También puedes usar tu ubicación actual.

🔍 Pruébala antes de crearla

Nada más escribir los términos de búsqueda —en el asistente y también en el formulario completo— consultamos el marketplace y te enseñamos lo que devolvería la alerta con los criterios que has puesto, aplicando ya los filtros de precio, entrega y palabras excluidas. Se actualiza sola cada vez que cambias algo, y no guarda nada ni gasta tu cupo. Si sale 0 resultados, casi siempre es que el filtro es demasiado estrecho; y si te avisamos de que hay demasiados, es que vas a recibir avisos sin parar y conviene acotarla.

Nueva Alerta · Vista previa con resultados
Nueva Alerta · Vista previa sin resultados

⚠️ Una alerta = un producto

Los términos de búsqueda funcionan como el buscador de Wallapop: se exige que el anuncio los contenga todos. Si escribes iPhone 13 Samsung S22 PS5 no encontrarás nada, porque ningún anuncio menciona las tres cosas. Crea una alerta por cada producto que persigas.

Filtrar el ruido

El problema de vigilar Wallapop no es encontrar anuncios: es que te lleguen los que no quieres. Buscar iPhone 13 te trae fundas, cargadores, pantallas sueltas y móviles rotos. Para eso está el campo Palabras a excluir del formulario de la alerta.

Cómo se usa

En el asistente no hace falta que las pienses: te ofrecemos las que más se repiten en los anuncios que trae tu búsqueda, con el número de anuncios que quitaría cada una, y se añaden tocándolas. También puedes escribirlas tú, separadas por comas. Si alguna aparece en el título del anuncio, lo descartamos y no te avisamos.

roto, para piezas, funda, cargador, pantalla

Eso, en una alerta de iPhone 13, te quita de golpe la mayor parte del ruido.

Nueva Alerta · Palabras a excluir

Cuatro cosas que conviene saber

  • Solo miramos el título del anuncio, no la descripción. Es donde los vendedores ponen lo importante.
  • El plural funciona solo: con funda también se descartan las fundas, y con cargador los cargadores. No hace falta escribir las dos formas.
  • Buscamos la palabra entera, así que excluir roto no te va a tirar un anuncio que diga rotonda. Y da igual cómo lo escribas: no distinguimos mayúsculas ni tildes.
  • Puedes excluir frases, no solo palabras sueltas: para piezas se busca tal cual, como expresión completa.

Puntos de partida según lo que busques

Si buscas…Prueba a excluir
Un móvilfunda, carcasa, cargador, pantalla, roto, para piezas, cristal
Una consolamando, juego, funda, soporte, cable, averiada, no funciona
Una bicirueda, sillin, cuadro, cadena, piezas, infantil
Casi cualquier cosabusco, compro, cambio, reparacion

La última fila merece una explicación: en Wallapop hay bastante gente que publica anuncios buscando algo, no vendiéndolo. Excluir busco y compro se los quita de encima.

¿Y buscar también en la descripción?

Puedes, y para algo concreto es muy útil: los defectos que el vendedor calla en el título pero confiesa en la descripción. Un anuncio titulado simplemente "iPhone 11 Apple" cuya descripción dice "el táctil de la pantalla no funciona" es un caso real de Wallapop, y solo lo pillas mirando el texto.

Al escribir palabras a excluir aparece la casilla Buscarlas también en la descripción del anuncio. Viene desactivada, y conviene entender por qué antes de marcarla.

⚠️ Filtra mucho más de lo que parece

Las descripciones normales mencionan de pasada palabras que tú has puesto para excluir accesorios. Un iPhone perfectamente válido dice "Pantalla de 6,1 pulgadas" o "Incluye: caja y cable de carga". Lo medimos sobre 40 anuncios reales de iPhone 13 con la lista recomendada de arriba: mirando solo el título se descartaban 4, los correctos; mirando también la descripción se descartaban 34, y casi todos los que sobraban eran iPhones buenos.

La solución es usar otra lista cuando marques la casilla: más corta, y solo con expresiones que nadie escribiría si el producto estuviera bien.

Lista segura para usar con la descripción marcada:

para piezas, no enciende, no funciona, averiado, no carga

Sobre los mismos 40 anuncios reales, esta lista descarta 4: los dos que ya decían "para piezas" en el título, y dos móviles de aspecto impecable cuya descripción admitía "el táctil de la pantalla no funciona" y "no funciona faceid". Ni un solo anuncio bueno perdido.

La regla, en corto: palabras como pantalla, cargador, caja o cable solo sirven en el título. Frases como no funciona o para piezas son las que valen en la descripción.

💡 Compruébalo sin gastar una alerta

La vista previa del formulario aplica también las palabras excluidas. Añade una y mira qué desaparece de la lista: se actualiza sola. Así ajustas el filtro con resultados reales antes de crear la alerta, y evitas pasarte: si excluyes de más, dejarás fuera anuncios que sí te interesaban.

Puedes cambiar las palabras excluidas cuando quieras editando la alerta. Solo afectan a los avisos que lleguen a partir de ese momento: lo que ya tienes en el Panel no se borra.

Alertas de categoría

Avisan de todos los productos nuevos que aparezcan en una categoría entera de Wallapop, sin necesidad de palabras clave.

Solo nivel Diamante

No se eligen desde un desplegable: se importan pegando la URL de la categoría. Navega a la categoría en Wallapop, copia la dirección de la barra del navegador y pégala en la pestaña Categoría del formulario de nueva alerta.

Nueva Alerta · Categoría

El nombre es opcional: si lo dejas en blanco se genera a partir de la categoría. Ten en cuenta que este tipo de alerta no admite filtros de precio ni de búsqueda, así que en categorías muy transitadas puede generar muchos avisos.

Alertas de vendedor

Te avisan cuando un vendedor concreto publica algo nuevo. Van bien para seguir tiendas profesionales o a particulares que suelen vender lo que te interesa.

Solo nivel Diamante

Copia la URL del perfil del vendedor en Wallapop (o su ID), pégala en la pestaña Vendedor y pulsa la lupa: WallaHunt comprueba el perfil y te muestra su ficha (valoración, reseñas, número de productos y si es profesional o particular) antes de que confirmes.

Nueva Alerta · Vendedor

Estas alertas no admiten filtros de precio, categoría ni ubicación: notifican todo lo que publique ese vendedor. Desde su tarjeta en el Panel puedes refrescar los datos del vendedor, pausarla o eliminarla.

Notificaciones

Hay dos canales independientes y te vale con cualquiera de los dos: Telegram y los avisos del navegador. No hace falta tener Telegram para que WallaHunt te avise. Si no activas ninguno, tus alertas seguirán buscando y guardando lo que encuentren, pero solo te enterarás cuando entres al Panel.

El mensaje de Telegram incluye la foto, el precio, la ubicación, si tiene envío, cuánto tardó WallaHunt en detectarlo desde que se publicó, los datos del vendedor y un enlace directo al anuncio.

Telegram · Aviso de producto nuevo

Qué pasa justo al crear una alerta

Nada más crearla hacemos un primer barrido de Wallapop, que tarda menos de un minuto. Esos anuncios ya estaban publicados antes, así que no te los mandamos uno a uno: te llega un único mensaje de resumen y los tienes todos en el Panel. A partir de ahí, Telegram queda reservado para lo que de verdad es nuevo. Mientras dura ese primer barrido, la tarjeta de la alerta muestra Buscando productos…

Telegram · El único mensaje al crear una alerta

Novedad: avisos en el navegador con WallaHunt cerrado

Ya no hace falta tener la web abierta. Entra en tu perfil (arriba a la derecha) y pulsa «Activar en este dispositivo» en el apartado Notificaciones del navegador: a partir de ahí el aviso te llega aunque hayas cerrado la pestaña, como el de cualquier app. Tienes un botón de «Enviar prueba» para comprobarlo tú mismo.

  • • Se activa por dispositivo: repítelo en el móvil y en el ordenador si los quieres en los dos.
  • • En iPhone y iPad hay que instalar antes WallaHunt (Compartir → Añadir a pantalla de inicio). Es una limitación de Safari.
  • • Si el móvil está apagado o sin datos mucho rato, el aviso puede perderse: los ahorros de batería de Android e iOS pueden retrasarlos. Por eso Telegram sigue siendo el canal más fiable.

El otro canal, y sus límites:

  • Campana del menú: el centro de notificaciones de la web recoge avisos de la plataforma (respuestas de soporte, mantenimientos, novedades, expiración de plan). Puedes filtrarlas por tipo y marcarlas como leídas.

No se envían alertas de productos por correo electrónico. El email solo se usa para el registro y la recuperación de contraseña.

Resultados y filtros

Al pulsar Ver en una alerta se abre la lista de todo lo que ha encontrado. Puedes buscar dentro de los resultados, ordenarlos por fecha o precio, cambiar entre vista de tarjetas, miniaturas o lista, y moverte por las pestañas Todos, No leídos, Guardados y Ocultos.

Productos encontrados

Cada producto lleva dos botones: el marcapáginas lo guarda y el ojo tachado lo oculta. Los ocultos desaparecen de la lista, pero siguen accesibles (y se pueden restaurar) desde la pestaña Ocultos.

Lo que guardes aquí va a la misma lista que ves en Guardados, junto con lo que guardes desde la búsqueda. Se queda ahí aunque la alerta deje de encontrarlo o borres la alerta, porque al guardarlo nos quedamos con una copia del anuncio.

En el móvil la lista se abre en vista compacta, con una fila por producto, para que quepan varios en pantalla; con el botón de la derecha de la búsqueda puedes volver a la vista de tarjetas. El orden y los filtros se abren en un panel inferior que no tapa los resultados: al cambiar algo ves el recuento actualizado en el botón «Ver N productos».

Los datos del vendedor

Cada producto muestra la valoración del vendedor, sus ventas, compras y anuncios publicados, y a veces un aviso ⚠️ con su tasa de denuncias. Ese dato sale de Wallapop: son las denuncias que ha recibido esa cuenta, repartidas entre sus ventas y sus anuncios. Lo enseñamos en porcentaje y no en número absoluto porque el número suelto engaña: 484 denuncias parecen muchas hasta que ves que ese vendedor tiene 168.000 ventas. Solo aparece a partir del 20%, un límite que hemos medido sobre vendedores reales para que salga en el 6% de los casos y no se convierta en un adorno que nadie mira.

Tómalo como un motivo para mirar el anuncio con más calma, no como una acusación: es un total acumulado de toda la vida de la cuenta, no dice por qué se denunció ni si Wallapop le dio la razón a alguien, y una denuncia puede ser desde una estafa hasta un anuncio mal categorizado.

Si un vendedor no te interesa, el botón 🔇 de su anuncio lo silencia: sus anuncios desaparecen al momento y dejan de llegarte, no solo en esta alerta sino en todas tus alertas y búsquedas. Puedes deshacerlo desde «Silenciados», en la búsqueda avanzada.

En Vinted el aviso mide otra cosa, porque Vinted no publica denuncias: ahí verás el porcentaje de valoraciones negativas, y solo cuando pasa del 8% (lo normal es menos del 7%). Es un dato más fiable, porque una valoración solo la puede dejar quien compró de verdad, mientras que una denuncia la pone cualquiera que vea el anuncio. Por eso los dos avisos no se pueden comparar entre sí ni sumar.

En Todocolección verás las estrellas del vendedor y cuántas valoraciones tiene, leídas de la ficha del lote, y si está registrado como profesional (la marca ✓). En la búsqueda avanzada, al consultar al vendedor, se añaden sus valoraciones positivas, neutrales y negativas de los últimos 12 meses y sus opiniones recientes; el aviso de valoraciones negativas usa el mismo umbral del 8% que en Vinted. Y como se pidió expresamente: el nombre del vendedor enlaza a su página pública de valoraciones, para poder señalar a quién, no solo al anuncio.

Los dos umbrales son distintos a propósito, y puede sorprender cuál es más exigente: en Vinted basta un 8% porque una valoración negativa solo la deja quien compró de verdad; en Wallapop hace falta un 20% porque una denuncia la puede poner cualquiera que vea el anuncio, y son mucho más frecuentes. En ambos casos hace falta un mínimo de historial para que salga un porcentaje: con menos, el número no significa nada y preferimos no decir nada.

Filtros de la lista

El botón Filtros abre un panel con filtros de vendedor (ocultar quien no tenga valoraciones, exigir perfiles destacados, una valoración mínima o un límite de mal historial), rango de precio, tipo de entrega y ubicación con radio. Se guardan automáticamente para esa alerta.

El límite de mal historial quita de la lista a los vendedores cuyo aviso ⚠️ pase del porcentaje que marques, con el mismo criterio con el que se pinta ese aviso. Por eso bajarlo mucho no quita más gente: si un vendedor no llega al umbral de su marketplace (20% en Wallapop, 8% en Vinted) no tiene aviso, y entonces no lo filtramos aunque pongas el tope al 1%. No queremos quitarte anuncios por ruido de fondo.

La primera vez que abres una alerta, los filtros parten de los que tengas puestos para las notificaciones. A partir de ahí cada alerta recuerda los suyos y no se vuelven a tocar solos.

Productos encontrados · Filtros

💡 El filtro más útil

Marca Aplicar estos filtros a las notificaciones de Telegram y dejarás de recibir avisos de lo que no cumpla tus criterios. Es la mejor forma de bajar el ruido sin tocar la alerta. Los filtros de vendedor (valoración mínima, perfiles destacados, ocultar sin reseñas) están disponibles en todos los niveles.

Gestionar tus alertas

Cada alerta es una tarjeta con sus criterios, su estado y cuándo se comprobó por última vez:

Panel · Tarjeta de alerta

Cada tarjeta lleva el nombre que le pusiste, sus criterios resumidos —búsqueda, precios, ubicación, palabras excluidas y en qué marketplace busca— y, abajo, si está activa y cuándo se comprobó por última vez. El botón Ver abre los resultados (con el número de los que no has mirado) y el botón ··· despliega el resto de acciones:

Editar alerta — cambia búsqueda, precios, categoría, entrega, ubicación o el marketplace en el que busca.

Duplicar alerta — crea una alerta nueva con la misma configuración, para partir de ella y cambiar solo lo que necesites (otro modelo, otro precio, otra ciudad). Se abre el formulario ya relleno con el nombre acabado en «(copia)»; ajústalo y créala. Cuenta como una alerta más de tu plan.

Eliminar alerta — la borra junto con sus resultados.

Pausar / Reanudar — deja de comprobarla sin perder lo encontrado ni la configuración. Si se queda pausada muchos meses, la retiramos por mantenimiento (te avisamos antes, ver más abajo).

Buscar ahora — fuerza una comprobación inmediata. Hay que esperar 5 minutos entre búsquedas manuales de la misma alerta; mientras tanto la opción aparece atenuada con lo que queda.

Estados:

ActivaSe comprueba en cada ciclo según tu plan.
PausadaNo consume comprobaciones. La has detenido tú, o la hemos pausado nosotros por inactividad o por exceso de ruido (ver más abajo).
3 nuevosProductos encontrados que aún no has visto.
Buscando productos...Búsqueda inicial en marcha, justo después de crear la alerta.

Qué pasa con una alerta pausada mucho tiempo

Para mantener las cuentas ordenadas, las alertas que se quedan en pausa muchos meses se retiran poco a poco. Nunca sin avisar:

  • A los ~3 meses en pausa te avisamos, por Telegram y en la campana de la web, de que va a desactivarse.
  • Una semana después la alerta se desactiva. Sigue guardada y puedes recuperarla cuando quieras.
  • A los 6 meses en pausa se borra definitivamente, junto con sus resultados.

Reanudarla en cualquier momento detiene el proceso y el contador vuelve a cero. Las alertas activas no se tocan nunca, por muy vacías que estén.

Si una alerta trae demasiado ruido

Una búsqueda muy general («Nintendo», «iPhone») encuentra cientos de anuncios al día. Con ese volumen no hay quien lo mire, y lo bueno se pierde entre lo demás. Durante la prueba gratuita, si detectamos que una alerta tuya trae muchísimo y no llegas a abrir casi nada:

  • Te avisamos, en la campana de la web y por Telegram si lo tienes vinculado, con la idea de que la afines: acotar el precio, añadir palabras excluidas o elegir categoría.
  • Un par de días después, si sigue igual, la pausamos. No se borra nada: la alerta y sus resultados siguen ahí, y reactivarla es un clic.

Hay un segundo caso, este sin importar el volumen: una alerta que encuentra anuncios y no tiene por dónde avisarte (sin Telegram vinculado y sin las notificaciones del navegador), y que no has abierto desde que la creaste. Está buscando para nadie. Te lo decimos en la campana y basta con activar un canal o abrirla una vez para que no pase nada más.

En cuanto la ajustes (o empieces a mirar lo que encuentra), el aviso se cancela solo y no vuelve a saltar. Una alerta tranquila no recibe nunca este aviso, la mires o no: solo se fija en las que traen cientos de anuncios diarios sin que abras ninguno. Con un plan activo no pausamos nada por este motivo: si aportas, tus alertas son tuyas y las dejas como quieras.

Grupos de alertas

Cuando acumulas alertas de temas distintos, el panel se hace largo. Los grupos son carpetas puramente organizativas: las alertas del mismo grupo se muestran juntas, en secciones plegables. No cambian nada de cómo se busca ni de cuándo te avisamos.

Panel · Alertas organizadas en grupos

Tres formas de agrupar

  • Al crear una alerta — elige un grupo en el desplegable «Grupo», o pulsa «Crear grupo nuevo…» y escribe el nombre.
  • Al editar una alerta — el mismo desplegable, en el formulario de edición.
  • Varias de golpe — botón «Seleccionar» del panel, marca las alertas y pulsa «Agrupar». Escribe el nombre del grupo, o déjalo vacío para sacarlas del suyo.
Nueva Alerta · Selector de grupo

Un grupo existe mientras tenga alertas: si lo vacías, desaparece solo. Pulsa la cabecera de un grupo para plegarlo o desplegarlo.

Búsqueda avanzada

Las alertas son reactivas: las creas y te avisamos cuando aparece algo. La búsqueda avanzada es lo contrario — exploras tú, ahora mismo, con filtros y orden, sin crear ninguna alerta. Es como buscar en Wallapop pero más ágil y ordenado.

Qué puedes hacer

  • Buscar por texto, categoría o ambas, con resultados en vivo de Wallapop.
  • Con Apoyo o Diamante, filtrar por precio, ubicación y distancia, categoría y tipo de envío.
  • Con Diamante, ver la valoración y el historial de cada vendedor sin hacer nada: viene activado. Si prefieres que la búsqueda vaya más rápida puedes quitarlo en los filtros, y aun así consultar un vendedor concreto con el botón Ver vendedor de su anuncio.
  • En Vinted, además, ver sus últimas valoraciones una a una, con la nota y el comentario de cada compra. Las que ponen «automática» no las ha escrito nadie: las genera Vinted al cerrarse una venta, así que no cuentan como opinión.
  • Refinar al instante: ocultar intercambios a 0 €, quedarte solo con las coincidencias exactas, acotar por antigüedad y reordenar sin volver a consultar.
  • Ver el precio típico del mercado y detectar chollos de un vistazo con el chollómetro.
  • Silenciar vendedores molestos para no volver a verlos (ni en búsquedas ni en alertas).
  • Convertir la búsqueda en una alerta de un clic.

Busca en Wallapop, Vinted y Todocolección (a la vez si quieres)

Arriba de los filtros eliges los marketplaces: puedes marcar uno o varios y se busca en todos a la vez, con los resultados mezclados y cada uno con la etiqueta de su plataforma (el botón «Ver en…» te lleva al anuncio original). Cuando buscas en varios, el precio típico se calcula por separado para cada marketplace (así no se mezclan mercados distintos), y los filtros que no aplican a todos se marcan («solo Wallapop»). Cada marketplace enseña solo los filtros que admite: en Vinted no hay ubicación, categoría, tipo de envío ni datos del vendedor. En Vinted, junto al precio verás «X € con protección» (el coste real con la Protección al Comprador). Si guardas la búsqueda como alerta con varios marketplaces marcados, se crea una alerta por cada uno (cada una usa una de tus alertas). También puedes guardar anuncios y silenciar vendedores en ambos.

wallahunt.com/buscar — Búsqueda avanzada

Cuántas búsquedas trae cada plan

La búsqueda avanzada la puedes usar con cualquier plan, con un cupo que se restablece cada día a medianoche: 3 búsquedas al día en Free y en la prueba, 10 con el plan de Apoyo y 200 con Diamante. Solo gasta cupo cada búsqueda nueva: afinar y reordenar lo que ya tienes en pantalla no cuesta nada.

Los filtros de precio, ubicación, categoría y envío vienen con los planes de Apoyo y Diamante. Con Free o durante la prueba puedes buscar igual y afinar el resultado con las opciones de «Refinar» —ocultar intercambios a 0 €, quedarte solo con las coincidencias exactas, acotar por antigüedad y reordenar—, que se aplican al instante sobre lo que ya se ha traído.

Con Diamante además cada búsqueda rastrea más páginas —en Wallapop, hasta 200 anuncios frente a 80— y llega con la valoración y el historial de cada vendedor, que es lo que permite ordenar por reputación.

Si se te acaba el cupo, guarda esa misma búsqueda como alerta: te avisamos cuando aparezca algo que encaje, sin límite de veces.

Dos tipos de filtro

  • Filtros de búsqueda (barra lateral): precio, ubicación y distancia, categoría, envío y «incluir datos del vendedor». Cambian lo que se pide a Wallapop, así que al pulsar «Aplicar filtros» se lanza una nueva consulta.
  • Refinar (instantáneo): ocultar intercambios a 0 €, solo coincidencias exactas (deja solo los anuncios cuyo título contiene todas tus palabras — útil cuando Wallapop cuela cosas de otra categoría, p. ej. coches al buscar «tesla llanta»), categoría encontrada, acotar por antigüedad (últimas 24 h / 3 días / semana) y el orden (más recientes, más antiguos, precio, o valoración del vendedor). Se aplican al momento sobre los resultados ya traídos, sin volver a consultar.

Categoría encontrada. Wallapop mezcla categorías en una misma búsqueda: al buscar «llantas Tesla» te devuelve coches Tesla enteros junto a los recambios. Bajo «Refinar» aparecen las categorías que realmente ha traído la búsqueda, con cuántos anuncios trae cada una (p. ej. «Motor y accesorios 19 · Coches 2»). Pulsa una para quedarte solo con esa. Como el precio típico se calcula sobre lo que ves, al descartar la categoría que sobra las estadísticas y las etiquetas de chollo se recalculan solas.

Arriba tienes chips con los filtros activos: quítalos uno a uno con la ✕ o pulsa «limpiar todo». En el móvil, los filtros se abren con el botón «Filtros», que muestra cuántos llevas puestos.

Chollómetro: ¿es buen precio?

Sobre los resultados de cada búsqueda calculamos el precio típico (la mediana) y el rango en el que se mueve la mayoría de los anuncios. Lo verás en un panel arriba, con un pequeño histograma de precios. Además, cada anuncio lleva una etiqueta según su precio frente al resto:

  • Chollazo
  • Buen precio
  • Caro

Es una orientación, no una tasación: son precios pedidos de anuncios activos y una misma búsqueda puede mezclar modelos y estados distintos. Afina con los filtros de precio y categoría para comparar cosas parecidas.

Silenciar vendedores

¿Un vendedor llena la descripción de palabras que no tienen que ver con lo que vendes para colarse en las búsquedas? Pulsa el icono sobre cualquier resultado y sus anuncios desaparecerán al momento. El silenciado es tuyo y también se aplica a tus alertas: no volverás a recibir avisos de ese vendedor. Gestiona la lista (y quita el silencio) desde el botón «Silenciados» de la cabecera.

Vendedores silenciados

Guardar anuncios

¿Un anuncio te interesa pero no lo quieres comprar aún? Pulsa el icono sobre el resultado para guardarlo. Tendrás todos tus anuncios en la página Guardados, tu lista de deseos en un solo sitio. Desde ahí abres el anuncio original en Wallapop o lo quitas cuando quieras. Es la misma lista que cuando guardas un resultado desde una de tus alertas, así que no tienes que acordarte de dónde lo viste.

De la búsqueda a la alerta

Si una búsqueda te interesa a futuro, pulsa «Guardar como alerta»: se crea una alerta con esos mismos filtros y a partir de ahí te avisamos de lo nuevo. Puedes ajustarla luego en el Panel.

¿Y si lo prefieres nuevo?

Junto a los resultados —una línea sobre la cuadrícula y el bloque completo al final— y al final de tu panel verás un enlace a Ojo de Lince, el otro proyecto de quien hace WallaHunt: un buscador de AliExpress que, desde la búsqueda, te lleva directo a lo que acabas de buscar aquí. Es un sitio distinto y se financia con enlaces de afiliado; el enlace desde aquí no lo es. Los resultados de WallaHunt siguen siendo solo anuncios reales de Wallapop, Vinted y Todocolección: ese bloque va aparte, nunca mezclado con ellos.

Cada búsqueda consulta el marketplace en vivo, así que hay un límite diario por usuario: solo cuenta cuando hay que ir a preguntar de verdad. Afinar y reordenar los resultados que ya tienes en pantalla no gasta nada, porque lo hace tu navegador sin volver a consultar.

Si lo que quieres es vigilar algo, no busques una y otra vez: guarda la búsqueda como alerta. La revisamos nosotros cada pocos minutos —tantas veces como haga falta y sin gastar tu cupo— y te avisamos en cuanto aparece. La búsqueda es para mirar ahora; la alerta, para que te avisemos luego.

¿A cuánto lo vendo?

Lo mismo que usas para comprar sirve para poner precio a lo que vendes. En «¿A cuánto lo vendo?» escribes qué quieres vender y te decimos a cuánto se está moviendo eso ahora mismo — y, más importante, a partir de qué precio los anuncios se quedan meses sin venderse.

Qué te damos

  • Tres precios, no uno: el que se acepta rápido, el de referencia y el techo realista. Poner precio es elegir entre prisa y dinero, y un solo número esconde esa elección.
  • Cuánto llevan publicados los anuncios de cada tramo de precio. Si los de 300 € llevan meses ahí y los de 220 € días, ya sabes dónde está el techo de verdad.
  • La lista con la que te comparamos, para que veas de dónde sale el número. Miramos el título y también la descripción, y dejamos fuera del cálculo lo que no habla de lo mismo que has buscado.
  • Los anuncios parecidos pero que no son lo tuyo (otra versión, otra configuración) van en su propia cifra, nunca sumados a tu precio.

Es una orientación, no una tasación

Todo sale de los precios que piden los anuncios publicados: ningún marketplace publica a cuánto se cerró cada venta. Por eso, cuando no hay anuncios suficientes o la búsqueda mezcla productos distintos, preferimos no darte un número y decírtelo. Un precio inventado sale más caro que ninguno.

Cada consulta gasta una de las búsquedas de tu plan (las mismas que la Búsqueda avanzada), porque por dentro es una búsqueda. Repetir la misma en unos minutos no vuelve a gastar. En Vinted te damos los precios, pero no lo de «cuánto llevan publicados»: su catálogo no dice con precisión cuándo se publicó cada anuncio.

Al final tienes un botón para vigilar a la competencia: crea una alerta que te avisa solo si alguien publica lo mismo por debajo de tu precio, que es lo único que de verdad te quita un comprador.

Tu perfil y tu cuenta

Todo lo que tiene que ver con tu cuenta está en Mi perfil. Para abrirlo, pulsa tu nombre de usuario en la barra superior; en el móvil, abre el menú y toca la primera fila, la que lleva tu nombre.

Información

Tu usuario, tu plan con su fecha de caducidad, tu correo electrónico, la vinculación con Telegram (puedes vincular o desvincular cuando quieras) y el interruptor de las notificaciones del navegador.

Contraseña

Cambiarla indicando la actual. Si la has perdido y tienes Telegram vinculado, puedes pedir una contraseña temporal y te llega por el bot.

Añadir un correo (o cambiarlo)

El correo es opcional al registrarte, pero es lo que nos permite devolverte la cuenta si pierdes la contraseña. Si no tienes ni correo ni Telegram, no hay forma de recuperarla: te avisamos de ello en tu panel.

Para ponerlo, abre Mi perfil, sección Correo electrónico, escríbelo y pulsa Enviar enlace. Te llega un correo con un enlace que caduca en 1 hora y solo vale una vez. Hasta que no pulses ese enlace, el correo no se guarda — así una letra mal puesta no te deja sin recuperación creyendo que la tienes. Si no te llega, mira la carpeta de correo no deseado.

Eliminar cuenta

La baja definitiva. La tienes explicada justo aquí abajo.

Darte de baja: eliminar tu cuenta

Puedes hacerlo tú mismo, sin pedirnos permiso ni abrir un ticket:

  1. Abre Mi perfil (tu nombre en la barra superior).
  2. Entra en la pestaña Eliminar cuenta.
  3. Pulsa «Quiero eliminar mi cuenta».
  4. Confirma que eres tú con tu contraseña o con un código que te mandamos por Telegram (lo que prefieras), escribe la frase ELIMINAR MI CUENTA y confirma.

Si entraste con el botón de Telegram y nunca has usado una contraseña, usa el código: pulsa «Con un código por Telegram» y te llega al chat del bot. Caduca a los 10 minutos.

El borrado es inmediato e irreversible. Desaparecen tus alertas y sus resultados, tus anuncios guardados, tus vendedores silenciados, tus notificaciones, tus tickets de soporte, la vinculación con Telegram y tu usuario. No hay papelera ni forma de recuperarlo. Si tenías un plan activo, pierdes los días que te quedaran y no hay devolución.

Y no podrás volver a registrarte por tu cuenta con la misma cuenta de Telegram ni desde el mismo dispositivo: la prueba gratuita es una por persona, y borrarse no la reinicia. Si te arrepientes y quieres volver, escríbenos desde Soporte y lo vemos.

Si lo que quieres es dejar de recibir avisos, no hace falta borrar nada

Pausar tus alertas desde el Panel las deja mudas sin perder nada; desvincular Telegram corta ese canal; y las notificaciones del navegador se apagan con su interruptor. Las tres cosas se deshacen en un clic, y la baja no.

Planes y límites

WallaHunt es un proyecto de comunidad, no un negocio: las aportaciones cubren los costes del servidor. Lo que cambia de un plan a otro es cuántas alertas puedes tener, cada cuánto se comprueban y qué tipos de alerta y filtros tienes disponibles. La cobertura no: en cada revisión se recogen todos los anuncios nuevos que encajen, sea cual sea tu plan.

PlanAportaciónAlertasComprobaciónTipos de alerta
TrialGratis (7 días)1cada 10 minProducto
Apoyo3 €/mes o 25 €/año10cada 10 minProducto
Diamante6 €/mes o 50 €/añoIlimitadascada 2 minProducto, categoría y vendedor

Cómo se consigue un plan

No hay pasarela de pago automática. Desde Apoyar eliges el plan y recibes las instrucciones de pago (PayPal o Bizum). Cuando hayas enviado el pago, pulsa «Ya he realizado el pago» e indícanos el nombre del titular de la cuenta: el banco no nos dice quién paga, así que ese nombre es lo que nos permite reconocer tu ingreso. A partir de ahí no tienes que hacer nada más; el plan se activa a mano en un máximo de 48 horas y te avisamos. Si te hemos dado un código, puedes canjearlo tú mismo en esa misma página de Apoyar, bajo los planes.

También puedes hacerlo entero desde Telegram: manda /tiers al bot y ahí tienes los planes, los datos de pago y el mismo botón para avisarnos de que has pagado. Da igual por dónde empieces —lo que pidas en el bot lo ves aquí, y al revés—, así que si tienes el móvil en la mano no hace falta que vuelvas a la web.

¿Y si lo pides y luego lo dejas a medias? No pasa nada: a la semana te recordamos que la solicitud sigue ahí, y si no nos dices nada la cerramos unos días después para no dejártela colgando. Puedes volver a pedirla cuando quieras. Si ya has pulsado «Ya he realizado el pago», tu solicitud no se cierra nunca — esa se queda esperando a que comprobemos el ingreso.

Qué pasa si tu plan caduca

Tu cuenta pasa al plan Free y tus alertas se pausan automáticamente: dejan de comprobarse y no podrás crear nuevas hasta que renueves. No se borra nada, así que al recuperar un plan solo tienes que reanudarlas.

Mejores prácticas

Las alertas que mejor funcionan son concretas: buscan una cosa, con un rango de precio creíble y sin ruido.

Recomendado

  • • Una alerta por producto o modelo.
  • • Comillas para lo que sea muy específico: "Nintendo Switch OLED".
  • • Precio máximo por debajo del precio de mercado: así solo te avisa de chollos.
  • • Precio máximo 0 € en Wallapop para vigilar lo que se regala: muebles, electrodomésticos y ropa que alguien necesita sacar de casa.
  • • Filtros de vendedor y de entrega aplicados a las notificaciones para reducir ruido.
  • • Telegram siempre activo: los chollos vuelan en minutos.

Evitar

  • • Meter varios productos en la misma alerta (no encontrará nada).
  • • Términos genéricos como «coche» o «móvil».
  • • Rangos de precio imposibles para lo que buscas (un iPhone por 20 €): la alerta no saltará nunca.
  • • Alertas duplicadas: consumen tu límite del plan.
  • • Bloquear o borrar el chat del bot: dejarías de recibir avisos.

Instalar la app

WallaHunt funciona en el navegador, pero también puedes instalarla como app en el móvil o el ordenador. Se añade a tu pantalla de inicio, se abre a pantalla completa (sin barra de navegador) y arranca más rápido. No hay que descargar nada de ninguna tienda: es la misma web.

Cómo instalarla

  • Android / Chrome: aparecerá un aviso «Instala WallaHunt»; toca Instalar app. También puedes hacerlo desde el menú Instalar aplicación.
  • iPhone / iPad (Safari): toca Compartir y luego Añadir a pantalla de inicio.
  • Ordenador (Chrome/Edge): pulsa el icono de instalar en la barra de direcciones.

Instalarla es opcional y no cambia cómo llegan tus avisos: las alertas se procesan en nuestros servidores 24/7, tengas o no la app abierta. Si te quedas sin conexión, verás una pantalla de aviso en lugar de un error.

Preguntas frecuentes

¿Necesito Telegram para usar WallaHunt?

No. Tienes dos canales de aviso y te vale con cualquiera: Telegram o las notificaciones del navegador (Web Push), que ahora te llegan aunque tengas WallaHunt cerrado, como las de cualquier app. Puedes empezar solo con el navegador y conectar Telegram más tarde si quieres. Eso sí, Telegram sigue siendo el canal más fiable —los ahorros de batería de Android e iOS pueden retrasar los avisos del navegador—, así que para no perderte nada lo recomendamos.

¿En qué plataformas busca? ¿Puedo buscar en Vinted o Todocolección?

En Wallapop, Vinted y Todocolección (antigüedades, sellos, monedas, postales, cómics, libros antiguos…). Al crear una alerta en la web puedes marcar uno o varios marketplaces: cada alerta vigila una sola plataforma, así que al marcar varios se crea la misma alerta en cada uno y cada una consume una alerta de tu plan. En el bot de Telegram se elige una plataforma por alerta. También puedes buscar en varias a la vez en la Búsqueda avanzada. En Vinted no hay filtro de ubicación, categoría ni tipo de envío (siempre es con envío) porque su catálogo no los ofrece, y junto al precio verás el coste real "con protección" (la comisión de Protección al Comprador de Vinted). En Todocolección tampoco hay esos filtros, solo se vigilan los lotes de venta directa (las subastas quedan fuera) y los datos del vendedor se leen de la ficha de cada lote nuevo.

¿Cada cuánto se comprueban mis alertas?

Depende de tu plan: Trial cada 10 min, Apoyo cada 10 min, Diamante cada 2 min. En Vinted el repaso es como mínimo cada 5 minutos aunque tu plan sea más rápido: cada página de su catálogo trae 96 anuncios, semanas de publicaciones, así que mirar más a menudo no encuentra nada antes — y pedirle menos es lo que mantiene la plataforma disponible para todos. En Todocolección el mínimo son 10 minutos, por la misma razón: el coleccionismo se mueve despacio y cada lote nuevo cuesta además abrir su ficha para conocer al vendedor. Además puedes lanzar una búsqueda manual desde cada alerta, con una espera de 5 minutos entre búsquedas.

¿Puedo buscar varios productos distintos en una sola alerta?

No. Cada alerta busca una única cosa, igual que el buscador de Wallapop: si juntas varios modelos en los términos de búsqueda, ningún anuncio los contendrá todos a la vez y la alerta no encontrará nada. Crea una alerta por producto. Tanto el formulario de la web como el asistente del bot te avisan si detectan que estás juntando varias cosas.

Me dice que ya tengo esta alerta, ¿por qué?

Porque tienes otra que busca exactamente lo mismo en el mismo marketplace: mismos términos, mismo rango de precios y mismos filtros. Una copia no puede encontrar nada que no encuentre la primera —es la misma búsqueda—, así que solo te gastaría una alerta del plan y te mandaría cada anuncio dos veces. Te decimos cuál es la que ya tienes para que la edites; si la tenías pausada, reanúdala. Si lo que quieres es afinar (por ejemplo, el mismo modelo en otro rango de precio, o con otras palabras a excluir), cambia cualquiera de esos datos y la alerta se crea sin problema: solo se considera repetida cuando coincide en todo. Y la misma búsqueda en otro marketplace nunca es una repetición.

¿Cómo busco una frase exacta?

Pon los términos entre comillas. Por ejemplo, "iPhone 13" solo encontrará anuncios cuyo título contenga exactamente esa expresión.

¿Cómo evito que me lleguen accesorios, piezas y fundas?

Usa el campo "Palabras a excluir" del formulario de la alerta: escribe las palabras separadas por comas (por ejemplo: roto, para piezas, funda, cargador) y descartaremos cualquier anuncio cuyo título contenga alguna de ellas. Reconocemos el plural, así que "funda" también descarta "fundas".

¿Puedo ver qué encontraría una alerta antes de crearla?

Sí, y no tienes que pedirlo: en cuanto escribes los términos de búsqueda, el formulario consulta solo cada marketplace que hayas marcado y te muestra sus resultados por separado, aplicando los mismos filtros que usará la alerta. Se actualiza cada vez que cambias algo. Si la búsqueda es tan amplia que te llenaría el móvil de avisos, te lo advierte justo debajo del campo de búsqueda para que puedas acotarla. No guarda nada ni consume tu cupo de alertas.

Acabo de crear una alerta, ¿por qué no me llegan los productos por Telegram?

Los anuncios del primer barrido ya estaban publicados antes de que crearas la alerta, así que no son novedades y no te los enviamos uno a uno: recibes un único mensaje de resumen y los tienes todos en el Panel. Telegram queda reservado para los anuncios que se publiquen a partir de ese momento.

Al tocar un aviso, el enlace pasa por wallahunt.com antes de abrir el anuncio. ¿Por qué?

Para que el anuncio quede marcado como visto en tu panel. Antes el enlace del aviso de Telegram o del navegador iba directo a Wallapop o Vinted y el panel seguía contándolo como no leído, aunque ya lo hubieras mirado. Ahora el toque pasa un instante por WallaHunt, lo marca y te lleva al anuncio. No cambia nada más: no hace falta iniciar sesión y el destino es el mismo.

¿Qué son las alertas de categoría y de vendedor?

Las de categoría avisan de todos los productos nuevos de una categoría de Wallapop (se crean pegando la URL de la categoría) y las de vendedor avisan cuando un vendedor concreto publica algo nuevo. Ambas son exclusivas del nivel Diamante.

¿Cómo consigo un plan? ¿Hay pago automático?

No hay pasarela de pago. Desde la página Apoyar eliges plan y recibes las instrucciones (PayPal o Bizum). Cuando hayas pagado, pulsa "Ya he realizado el pago" e indica el nombre del titular de la cuenta: es lo que nos permite reconocer tu ingreso en el extracto. Lo activamos a mano en un máximo de 48 horas y te avisamos. El mismo ciclo completo lo tienes en el bot de Telegram con /tiers —planes, datos de pago y el botón de avisarnos—, y da igual por dónde lo empieces: lo que pidas en el bot lo ves en la web y al revés. Si te hemos dado un código, lo canjeas en esa misma página de Apoyar, bajo los planes.

He perdido la contraseña. ¿Cómo recupero la cuenta?

Depende de lo que tengas guardado en la cuenta. Con correo: pide el enlace en "¿Has olvidado tu contraseña?" y te llega ahí. Con Telegram vinculado: el enlace te lo manda el bot. Si no tienes ninguna de las dos cosas no podemos devolverte la cuenta, porque no hay a dónde enviarte nada — y por eso, si estás en ese caso, te lo avisamos en tu panel. Ponle remedio antes de necesitarlo: abre Mi perfil y añade un correo (te mandamos un enlace para confirmarlo; hasta que lo pulses el correo no se guarda) o vincula Telegram. Con una de las dos basta.

¿Cómo elimino mi cuenta? ¿Cómo me doy de baja?

Tú mismo, desde la web y sin abrir un ticket: pulsa tu nombre de usuario en la barra superior (en el móvil, el menú ☰ y la fila con tu nombre) para abrir Mi perfil, entra en la pestaña "Eliminar cuenta", pulsa "Quiero eliminar mi cuenta", confirma que eres tú con tu contraseña o con un código que te enviamos por Telegram, y escribe la frase ELIMINAR MI CUENTA. Si te registraste con el botón de Telegram y nunca has usado una contraseña, usa el código. El borrado es inmediato e irreversible: se van tus alertas y sus resultados, tus anuncios guardados, tus vendedores silenciados, tus notificaciones, tus tickets y la vinculación con Telegram. Además no podrás volver a registrarte por tu cuenta con la misma cuenta de Telegram ni desde el mismo dispositivo, porque la prueba gratuita es una por persona y darse de baja no la reinicia; si te arrepientes, escríbenos desde Soporte. Si solo quieres que dejen de llegarte avisos, mejor pausa tus alertas o desvincula Telegram: eso sí tiene vuelta atrás.

¿Por qué me habéis pedido opinión?

Porque es la única forma que hay de saber si esto funciona: WallaHunt lo lleva una sola persona y no hay analítica que sustituya a que nos lo cuentes. La encuesta le llega a todo el mundo, uses el plan que uses: en cuanto tus alertas te han traído algún anuncio (o a la semana de registrarte, si todavía no han encontrado nada), al entrar en tu panel te aparece una ventanita con cinco estrellas (un clic y ya), y si tienes Telegram vinculado también te llega por el bot con los mismos botones. Son dos preguntas y un hueco para escribir lo que quieras; la segunda cambia según si alguna vez has aportado, porque no tiene sentido preguntarte si repetirías algo que no has hecho. No es obligatoria, no te vendemos nada en ella y no cambia nada de tu cuenta: si no te apetece, ignórala y no volveremos a preguntarte en al menos seis meses. Y si contestas y luego cambias de idea, puedes rehacerla cuando quieras: en Mi perfil verás lo que nos contaste, con un botón para cambiarlo. Se contesta desde tu cuenta o desde los botones del bot, así que nadie puede opinar en tu nombre.

¿Qué ocurre cuando termina mi plan?

Te avisamos antes de que ocurra (tres días antes y el día de antes) y también cuando pasa, en la campanita de notificaciones de la web y, si tienes Telegram vinculado, también por el bot. La cuenta pasa al plan Free y tus alertas se pausan automáticamente: dejan de comprobarse, no puedes crear nuevas ni reactivar las que tienes. Durante esa semana no pierdes nada: las alertas siguen ahí, los anuncios que ya habían encontrado se quedan en tu panel y tus anuncios guardados también; si vuelves a tener plan se reactivan solas, sin recrearlas ni reanudarlas. Pero si pasa una semana sin plan, las alertas pausadas se borran y habría que crearlas de nuevo. Tus anuncios guardados no se tocan.

¿Necesitas más ayuda?

Si tienes alguna pregunta que no está cubierta en esta guía, no dudes en contactarnos.